DataExpert Services Kft.

Összetett működés. Végigkövethető folyamatok. Személyre szabott megoldás.

A DataExpert Services Kft.-nél az ügyfélmegrendelések, a munkatársak napi feladatai és a teljesítmény részletes követése szorosan összekapcsolódik. A háttérben teljes HR-kezelés, jelenléti ívek, összetett szabadságkezelés és booking rendszer támogatja a működést.

Közös tervezéssel olyan egyedi szoftvert és folyamatokat alakítottunk ki, amelyek a DataExpert saját működéséhez igazodnak. A cél az volt, hogy a részletek mellett a teljes folyamat is követhető legyen, és a megoldás a mindennapi munkát és a vezetői döntéseket egyaránt támogassa.

A HR a tényleges működéshez igazodik

A teljes HR-kezelés részeként a jelenléti íveket és az összetett szabadságkezelést is a cég igényeihez alakítottuk. A dolgozói figyelmeztetések összetett kezelése szintén helyet kapott a megoldásban. Ezeket a feladatokat a DataExpert saját folyamatai alapján terveztük meg.

A foglalásoktól a megrendelések részleteiig

A booking rendszer mellett az ügyfelek rendeléseinek nagyon részletes követését is megvalósítottuk. A teljes folyamat végigkövetése segít összekapcsolni az egyes lépéseket: nemcsak egy-egy feladat, hanem a hozzá tartozó működés egésze is áttekinthető.

Részletes teljesítménykép, előretekintő tervezés

A rendszer részletesen követi, ki hogyan teljesít, és milyen termelési eredményt ér el. A kimutatások mellett predikciókat is kialakítottunk, így a megoldás a teljesítmény követésén túl az előretekintő tervezést is támogatja.

A honlaptól az irodai közösségig

Az együttműködés a honlap elkészítésére is kiterjedt. A belső működés kisebb, de fontos részleteire szintén készült megoldás: az irodai monitoron a születésnapok és más jeles alkalmak is megjelennek. A személyre szabott fejlesztés így a napi adminisztráció mellett a közösség életét is támogatja.